Preguntas frecuentes

Chubb Travel Insurance FAQs

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Producto y Opciones

Puede ver las opciones de cobertura e información importante acerca del seguro de viaje Chubb Travel Insurance para un viaje sólo o para anual multi-viajes en Nuestra página de productos.

Características de los Productos

 

 

  • Individual: cobertura a 1 asegurado mayor de edad, hasta 70 años incluidos.
  • Individual: cobertura a 10 asegurados máximo, donde al menos uno ha de ser mayor de edad. Cónyuge, pareja de hecho debidamente inscrita en el correspondiente Registro Oficial (si la pareja de hecho no estuviera inscrita, será preciso presentar la documentación pertinente que acredite que se cumplen los mismos requisitos que si estuviera inscrita), padres, suegros, hijos, yernos, nueras, hermanos, cuñados, abuelos, nietos, tíos y sobrinos.
  • Grupo: cobertura a 10 asegurados máximo, donde al menos uno ha de ser mayor de edad.

Seguro anual multi-viaje

  • Individual: cobertura a 1 asegurado mayor de edad, hasta 70 años incluidos.
  • Individual: cobertura a 10 asegurados máximo, donde al menos uno ha de ser mayor de edad. Cónyuge, pareja de hecho debidamente inscrita en el correspondiente Registro Oficial (si la pareja de hecho no estuviera inscrita, será preciso presentar la documentación pertinente que acredite que se cumplen los mismos requisitos que si estuviera inscrita), padres, suegros, hijos, yernos, nueras, hermanos, cuñados, abuelos, nietos, tíos y sobrinos.
  • Grupo:cobertura a 10 asegurados máximo, donde al menos uno ha de ser mayor de edad.

El tomador ha de ser mayor de 18 años, y él y todos los asegurados menores de 70 años.

Puede contratar su seguro para un solo viaje con una antelación máxima de 365 días antes del comienzo de su viaje. Si se trata del seguro multiviaje anual, puede contratarlo 3 meses antes.

Puede contratar su seguro hasta el día antes de iniciar su viaje.

General

Sí, para poder proporcionarle un elevado nivel de coberturas para los sucesos inesperados realmente importantes, hemos establecido franquicias en algunas coberturas tales como en Gastos de Anulación de Viaje, Gastos Médicos y Equipajes. Puede reducir las franquicias optando por opciones de producto más amplios (Standard o Prestige)

Si ha iniciado el viaje, no puede extender la cobertura del seguro. Pero si aún no ha iniciado su viaje, contacte con nuestro Centro de Atención al Cliente para que modifiquemos las fechas de su viaje y le enviemos de nuevo su póliza con las fechas de viaje actualizadas. Recuerde que la duración máxima del viaje a asegurar son 30 días.

Recuerde que a través del seguro de viaje Chubb Travel Insurance anual multi-viajes tiene cobertura en todos los viajes que realice hasta un máximo de 30 días de duración cada viaje.

El seguro de viaje Chubb Travel Insurance para un solo viaje no puede cancelarse pues la duración máxima de la cobertura es 30 días, y su derecho de desistimiento aplica sólo a pólizas de duración superior a 30 días.

El seguro de viaje Chubb Travel Insurance anual multi-viajes puede cancelarse hasta 14 días después de su contratación, ejerciendo así su derecho de desistimiento. Recuerde que la renovación anual es automática, por lo que en caso de no desear su renovación, comuníquenoslo con antelación superior a 30 días del aniversario de su póliza.

Sí, bajo una serie de circunstancias enumeradas en su póliza. Por favor consulte los Términos y Condiciones de su póliza para conocer qué circunstancias y qué exclusiones.

No, no es necesario proporcionarnos ninguna información médica antes de contratar el seguro de viaje Chubb Travel Insurance. Pero por favor consulte los Términos y Condiciones de la póliza, pues existen limitaciones y exclusiones relacionadas con condiciones médicas preexistentes.

Para contratar el seguro, usted ha de ser mayor de 18 años. Asegurados adicionales a incluir en la póliza, han de tener como mínimo 6 meses.

Cobertura de Equipajes

500€, 1.500€ y 2.000€ respectivamente en las opciones Light, Standard y Prestige.

100€, 250€ y 300€ respectivamente en las opciones Light, Standard y Prestige.

Sí, hasta un máximo de 50€, 75€ y 100€ respectivamente en las opciones Light, Standard y Prestige.

Sí, añadiendo a su póliza los paquetes add-on para Golf e Imprevistos Esquí.

Asistencia y gastos médicos

Chubb Assistance es una línea telefónica de emergencia disponible las 24 horas del día, durante los 365 días del año. En caso de una urgencia médica o asistencia en viaje requerida, simplemente contacte con Chubb Assistance y tenga a mano su número de póliza para que podamos darle una atención inmediata.

Teléfono de Emergencias 24 Horas +34 91 596 28 51